개인정보처리방침

익스글로벌(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 학부모(법정대리인): 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 비밀번호
• 수강 학생: 이름, 나이, 학습 레벨·수업 기록
• 결제 정보: 결제수단 정보(카드사·마스킹된 카드번호 등). 단, 카드번호 전체 등 민감한 결제정보는 회사가 보관하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다.
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용계약의 이행
• 강사 배정, 방문 수업 진행, 레벨 진단 및 학습 관리
• 요금 청구·결제 및 정산
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 토스페이먼츠(주): 결제 처리 및 결제 도용 방지

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신 및 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 마이페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 가능합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 김재익
• 연락처: 010-8258-0134 / alskawodlr@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

8. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다.